現場第一の手厚いサポート
困った時も素早く対応いたします
導入時の面倒な設定も、すべて東和ヘルメスにお任せください。困った時も素早く対応いたします。
ハード故障時のサポート、機器交換の手配もお任せください。
お客様からのお問合せには素早く対応いたします。
オンライン会議のツール選択など、企業の要望に合ったツールの提案、
保守契約、ネットワークインフラの整備のご相談に対応します。
保守・メンテナンス
各種トラブルを迅速に解決致します。お気軽にご相談ください。
設置した機器などが正常に動作するように必要に応じて保守・メンテナンス対応を実施致します。
困った時には素早く対応いたします。機器交換の手配もお任せください。
セキュリティサポート
近年増加している標的型サイバー攻撃対策やその他の新たな脅威からオフィス・店舗を守るため、ITセキュリティの各種強化ソリューションを提供しています。安心をお届けいたします。
さらにオフィスや店舗のセキュリティ対策として、防犯カメラ・防犯灯・防犯ブザーなどの設置もお任せください。
防犯カメラ
PCサポート
スタッフの出張によるパソコンのサポートや研修を行っております。
個人的なパソコン操作や人材育成に伴う操作スキルの向上など、お気軽にご相談ください。
買い替え時のPCのデータ移行、障害時の復旧作業、メモリ増設、HDDからSSDへの換装、リモート保守など、PCのお困りごとに対応致します。
IT支援サポート
補助金申請や法律の改正への対応もご相談下さい。
申請書類や添付書類の準備などが大変で申請を諦めてしまう方もいます。東和ヘルメスでは地域の商工会などと連携しながら申請のお手伝いをいたします。
インボイス制度への対応・利用可能な補助金制度や、パソコンなどのハード購入やセキュリティ対策導入など利用可能な補助金制度を申請する支援をいたします。